お客様ID・パスワードをお忘れの方

お客様IDまたはパスワードをお忘れの場合、入力フォームに本人認証情報をご入力いただくことで、お客様IDの再通知およびパスワードの再設定をオンラインにて承ることができます。
お客様IDの通知のみをご希望のお客様でもパスワードの再設定は必要となります。
※法人のお客様は、本フォームではお手続き頂けません。お電話でのお手続きが必要になります。

お客様ID再通知・パスワードの再設定までの流れ

STEP1  本人認証情報の入力

必要事項をご入力の上、"確認画面へ進む"を押してください。お客様の登録メールアドレス宛に「認証コード」を送信します。
登録メールアドレスでメール受信フィルター機能を設定されている場合は、「@fxprime.com」からの通知を受信できるように設定変更をお願いします。

本人認証情報入力フォーム
氏名(カナ)
登録メールアドレス
生年月日
登録電話番号
ご自宅または携帯電話番号。ハイフン(-)は不要です。
(例:0354897130)

登録メールアドレス・登録電話番号がわからない場合はこちら